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定期購入トラブル相談の増加について

進藤 ひろゆき    2021年2月15日 月曜日

1回だけのつもりで申し込んだが、定期購入になっていたという相談が多くなっています。

詳細な契約内容は、「○%オフ」などの目立つ表示と離れた場所に表示されていたり、小さい字で書かれていたりすることがあるため、画面の隅々まで見るなどの注意が必要です。

また、「解約の申し出は次回発送日の○日前まで」などと解約条件が定められている場合も多くあります。
注文の際には、解約条件などの契約内容をしっかりと確認してください。

国民生活センターのホームページに最近の詳しい状況が掲載されています↓
 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20191219_1.html

困ったときは、一人で悩まずに下記まで相談ください

長岡京市消費生活センター 
 TEL:955-3179
 窓口受付時間:火曜日を除く平日の9:00~12:00と13:00~16:00

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