活動記録

６／１７(月)に行われた一般質問において、以下の３項目について計８点の質問を行いました。

１．人事施策について
２．カスタマーハラスメント対策について
３．営農支援について

この中で、カスタマーハラスメント対策についての中で、長岡京市役所職員へのカスタマーハラスメントへの対応について問う質問に対して、対話推進部長から「カスタマーハラスメントは、議員ご紹介のとおり、地方自治体職員の離職要因の一つとも言われており、本市におきましても、事業所として職員を守る対策や対応基準を明確にする必要を感じております。今年４月には「長岡京市職員ハラスメント防止の指針」を改訂し、他の事業主の雇用する労働者等や行政サービスの利用者等からの著しい迷惑行為に関して、新たに相談体制を整備したところで、また、「不当要求行為等防止対策に関するマニュアル」の見直しを行っていく予定としており、今後は、法令遵守マネジャーとも連携しながら、対応に当たってまいりたい。」との旨の答弁をいただきました。

質問の全文は、このホームページの「議会報告」にアップしていますのでご覧ください。
行政側の答弁も掲載した議会としての正式な議事録は、次回の定例議会前に、議会ホームページに掲載されます。

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