議会報告

議案：第４１～４４号議案４件／報告：１５件／陳情：１件／意見書案：４件／決議案：１件

• 長岡第八小学校給食室・プール等建設工事請負契約の変更について（第４４号議案）
  • １０．０億円で請負契約をしていた長岡第八小学校の給食室とプール等の建設工事を、１０．６億円に増額変更することについて議会の議決を求めるもの

※他の議案は、平成３０年度の一般会計補正予算などです。

• 今議会では、先進地である東京都豊島区などの事例を紹介しながら、長岡京市のＩＣＴ化の推進について一般質問を行いました。

• 豊島区では、２００９年７月に文書管理システムを導入以来、２０１１年９月の時点で、９９％という高い電子決裁化を達成し、紙を４２．４％削減し、意志決定過程に関しては、区長決定まで従来は７日間かかっていた日数が、３日間へと短縮されました。

• 市長からは「新庁舎への移転にあわせて、これからのＩＣＴ化への検討を進め、基本設計・詳細設計に反映させていきたい」旨の答弁をいただきました。

• 議会側のＩＣＴ化については、長岡京市議会政策研究会に「長岡京市議会ＩＣＴ化推進分科会」を立ち上げて、現在検討を進めているところです。分科会副会長として行政側と連携しながらしっかりと検討してまいります。

平成３０年６月定例議会　「進藤ひろゆき・一般質問」　～　全文

（お願い：この記録は進藤ひろゆき・一般質問の全文です。進藤ひろゆきの「想い」を皆様に少しでもリアルにお伝えできればと、文言もできるだけそのまま掲載していますが、長岡京市議会の公式記録ではありません。どうぞ予めご了承ください。）

通告に従いまして、「長岡京市のＩＣＴ化推進について」２点の質問をいたします。

現在、長岡京市においてはペーパーレス化への取り組みを、全庁あげて進めていただいているところです。
そのペーパーレス化の実績は、決算審査特別委員会において、市役所庁内におけるペーパーレス化の現状について、私たちの会派から毎年資料要求をさせていただいており、その数値を紹介しますと、平成１９年度から平成２８年度までの１０年間で、

両面コピー率は、

４３．３２％、
４４．４８％、
４６．５６％、
４７．８４％、
４６．４９％、
４９．７１％、
４８．４５％、
４８．９８％、
４９．１６％、
５３．９１％、

コピー用紙使用枚数については、

１，８２０，６８２枚、
１，８６９，１１２枚、
２，００２，０６９枚、
２，１４３，１８５枚、
１，９９１，０４７枚、
２，０３１，２１６枚、
２，０４８，８８３枚、
２，０１８，１０４枚、
１，９９６，２０６枚、
１，８０４，２３８枚、

用紙購入枚数は、

３，３９９，５００枚、
４，００５，０００枚、
４，１７１，５００枚、
４，８２７，０００枚、
５，０８０，０００枚、
５，１５２，０００枚、
５，０３６，０００枚、
５，０５０，５００枚、
５，５４３，５００枚、
５，７４２，５００枚

となっています。

この１０年間の推移を見ますと、両面コピー率は１０．５９％増、コピー用紙使用枚数は年度によって増減がありますが１．０％減、用紙購入枚数については、平成２７年度と２８年度に大きく増加していることから６８．９％増となっています。

この数値を見ますと、両面コピー率は着実に増加しているものの、コピー用紙使用枚数は横ばいで、最近の大幅な用紙購入枚数増の状況は、行政需要の複雑化・多様化など必要な書類の増加によるものとも考えられますが、現状は、ペーパーレス化があまり進んでいないものと考えられます。

直近の２年間でも、平成２８年度と２９年度の庁内各課のコピー枚数と用紙の持出枚数を見ますと、平成２８年度のコピー枚数は、先ほど紹介した数値の繰り返しになりますが１，８０４，２３８枚、持出枚数が２，３５８，７４７枚、計４，１６２，９８５枚で、平成２９年度のコピー枚数は１，７９０，２７３枚、持出枚数は２，３５５，３７８枚、計４，１４５，６５１枚と、総枚数で０．４％減少していますが、横ばいという状況です。

庁内各課でのコピー枚数と用紙の持出枚数については、四半期ごとに目標値に対して超えた場合には、総務課長からその原因についての説明を求める通知書を出されたり、文書取扱責任者会議において削減案も提示されたりしているようですが、これらの今紹介した数値を見る限りでは、具体的な効果が得られていないように思われます。

そこで、まず１点質問いたします。

【１】ペーパーレス化の推進状況と、その課題に対する検討と取り組み状況について、全部局からお聞きしたいところですが、ここでは、平成２９年度のコピー枚数と用紙持出枚数合計が２０万枚を超えている６課、学校教育課、高齢介護課、こども福祉課、税務課、社会福祉課、障がい福祉課を所管されている、教育部、健康福祉部、市民協働部の３部長からお聞かせください。

念のために申し上げますが、枚数が多いからただ単に削減しなければならないということを求めているものではありません。

お聞きしたところでは、最近専用の帳票用紙から普通用紙に切り替えが進められていることなどから、ペーパーレス化が進みにくいということもあるかと思います。

ペーパーレス化を推進しにくい理由などがあれば、合わせてお聞かせいただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

ペーパーレス化を進めるためには、各種データを紙ベースから電子化することで、タブレット端末などで資料を閲覧するペーパーレス会議や、紙ベースで現在行われている決済手続きを電子決済で行うシステムの導入などによるＩＣＴ化が、今後不可欠であると考えます。
ＩＣＴ化の効果は、ペーパーレス化による紙代の削減が目に見えやすいところですが、将来的に見ると業務の効率化や、それにともなう人件費の削減など大きなものがあり、自治体行政業務のＩＣＴ化へ向けた取り組みは、議会も同様ですが、早期に検討を進めていくことが必要であると考えるところです。

長岡京市議会では、議会運営委員会において、これまでに長岡京市議会のＩＣＴ化についての検討を行い、現在は長岡京市議会議員政策研究会にて、長岡京市議会ＩＣＴ化推進分科会を立ち上げ、これからの長岡京市議会のＩＣＴ化推進についての検討をすすめています。

先日、その長岡京市議会ＩＣＴ化推進分科会の視察で、兵庫県芦屋市議会に行かせていただきました。

芦屋市議会では、平成２８年８月から市議会事務局からの議員への案内連絡や資料配布、議会内部の議会運営委員会や代表者会議などの資料を電子化し、平成２８年９月と１２月の定例会では、議案書などを従来の紙ベースとシステム利用の並行運用を行い、平成２９年２月の定例会からは、紙を廃したペーパーレス会議の本格運用を実施されています。

その芦屋市議会での導入による効果については、議員と議会事務局職員さんだけでなく、本会議に出席される市職員の部長級以上の方々のタブレット端末費用なども含めて、導入にかかった初期費用については、トータルで１，６０２万円、次年度以降のシステム運用経費とインターネット通信費用などの合計が６１４万円、導入したことによる効果額として、ペーパーレス化による紙代や、職員さんの人件費相当額を合計して６６５万円という数値を紹介いただきました。

この効果額は議会サイドのみの数値であり、芦屋市役所全体でみると、行政が議会より先んじてペーパーレス化を積極的に推進されていたこともあり、より大きなものになっているものと考えられます。

ここで、ＩＣＴ化を進められている他の自治体の事例と効果を紹介しますと、香川県高松市で年間１，２００千円の紙代の削減効果、神奈川県逗子市では庁内会議のペーパーレス化などで１，５００千円の紙代の削減効果、埼玉県飯能市でも庁内会議の完全ペーパーレス化などで年１０万枚の紙削減効果などがあげられます。

静岡県焼津市では、ワークスタイル変革と市民サービス向上を推進するために、ノートブック型ＰＣの更新時期に、約６７０人の全職員へタブレットを配布されています。

また東京都豊島区では、２０１５年５月に新庁舎へ移転された前に、移転を見据えて２００７年より文書管理システムの導入を含む情報システムの大幅な見直しを開始されて、２００９年より、それまで独立して稼働していた各業務システムを、共通して利用する機能を同じ基盤上に構築するシステム共通基盤を採用し、そのシステム共通基盤を介して、各業務システム間のデータを一元化されました。

２００９年７月からの導入以来、２０１１年９月の時点では、９９%という高い電子決裁化を達成し、紙を４２．４%削減し、意志決定過程に関しては、区長決定まで従来は７日間かかっていた日数が、３日間へと短縮されたとのことです。

ここで質問いたします。

【２】長岡京市においても新庁舎への移転を控えた今まさにこの時、ペーパーレス化、業務の効率化にとどまらず、職員さんの意識改革・パラダイムシフトにつながるような、今後の長岡京市の将来を見据えた、ＩＣＴ化へ向けた検討を推進するべきであると考えますが、市長の見解をお聞かせください。

以上で１回目の質問を終わらせていただきます。
理事者の皆様におかれましては、明確かつ簡潔なご答弁をお願いいたします。